martes, 24 de agosto de 2010

4.3 ¿Cuál sería nuestro principal ACTIVO INTANGIBLE en la manera de gestionar la demanda (diferenciación por la vía de fidelizar clientes)? ¿Porqué?

- Posibilidad de que una persona indique en una base de datos que regalo puntual le gustaría recibir. Esto permitiría fidelizar tanto al comprador del regalo como al receptor del mismo.

- Generar un historial de regalos para saber en que fecha y que producto se obsequió a una persona.

- A través de una herramienta que permita guiar al comprador en la decisión del regalo, teniendo en cuenta la edad, gustos y otras características.

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